Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin lon.88

I Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng lon.88 thông qua website https://lon88.onl hoặc bất kỳ ứng dụng di động nào do lon.88 phát hành. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà lon.88 thu thập trong quá trình cung cấp dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, slot game, nổ hũ, đá gà và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web của bên thứ ba mà lon.88 có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.

II Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

lon.88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ người dùng:

III Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

lon.88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (từ 18 tuổi trở lên).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, chương trình khuyến mãi và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi sử dụng để tối ưu hóa tính năng, giao diện và hiệu suất hệ thống lon.88.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp hỗ trợ khi cần thiết.

IV Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại lon.88 dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép lon.88 xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo luật pháp Việt Nam, bao gồm các quy định về chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Lon.88 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu để bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.

V Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

lon.88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ đối tác

lon.88 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt do lon.88 quy định.

5.2 Yêu cầu pháp lý

lon.88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

5.3 Bảo vệ quyền lợi

Thông tin có thể được chia sẻ khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của lon.88, người dùng hoặc bên thứ ba, bao gồm điều tra gian lận và vi phạm điều khoản sử dụng.

VI Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

lon.88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng lon.88.

VII Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

lon.88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ 2 năm sau khi vụ việc được giải quyết.
• Log bảo mật: Được lưu trữ 1 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn của lon.88.

VIII Quyền Của Người Dùng

Là người dùng lon.88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lon.88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của lon.88.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với lon.88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

IX Bảo Mật Dữ Liệu

9.1 Biện pháp kỹ thuật

lon.88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm: mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối, tường lửa (firewall) nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

9.2 Biện pháp tổ chức

Chỉ những nhân viên lon.88 có nhu cầu thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng. Tất cả nhân viên đều phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo về quy trình xử lý dữ liệu an toàn. Quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ và ghi log đầy đủ.

9.3 Trách nhiệm của người dùng

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách: sử dụng mật khẩu mạnh và độc đáo, không chia sẻ thông tin đăng nhập, đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng và liên hệ ngay với lon.88 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

X Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lon.88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ tại đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, lon.88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.

XI Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách bảo mật của lon.88 qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–4 giờ làm việc đối với yêu cầu khẩn cấp; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu pháp lý phức tạp
• Live Chat: Khả dụng 24/7 trên nền tảng lon.88 cho các câu hỏi nhanh về quyền riêng tư

Đội ngũ hỗ trợ của lon.88 giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.